مدل EFQM ، به عنوان چهارچوب جهانی شناخته شده که به سازما نها در مدیریت تغییر و بهبود عملکرد کمک می کند. طی سالها چندین چرخه بهبود را پشت سر گذاشته است تا اطمینان حاصل کند که نه تنها همچنان مرتبط با مسائل جاری سازمان ها است، بلکه دستور کار مدیریت را برای هر سازمانی که به دنبال آیند ه ای طولانی مدت و پایدار است، تعیین میکند.
برای دریافت فایل کامل پی دی اف ، روی لینک زیر با عنوان ( مدل) کلیک بفرمایید.